Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Tất cả các đơn hàng đặt qua www.completehealthinsight.click được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc (không bao gồm cuối tuần và ngày lễ) sau khi nhận được email xác nhận đơn hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi.
Phí vận chuyển cho đơn hàng của bạn sẽ được tính toán và hiển thị tại trang thanh toán. Thời gian ước tính giao hàng phụ thuộc vào vị trí của bạn:
Xin lưu ý rằng đây là ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào việc xử lý hải quan và dịch vụ bưu chính địa phương.
Sau khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận vận chuyển với số theo dõi. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình thông qua liên kết theo dõi được cung cấp.
www.completehealthinsight.click không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu nào có thể áp dụng cho đơn hàng của bạn. Tất cả các khoản phí bổ sung cho thông quan hải quan là trách nhiệm của người nhận. Chúng tôi không kiểm soát các khoản phí này và không thể dự đoán số tiền của chúng.
Chúng tôi chấp nhận hoàn trả trong vòng 14 ngày kể từ khi giao hàng. Để đủ điều kiện hoàn trả, sản phẩm của bạn phải không được sử dụng, trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận được, và trong bao bì gốc của nó.
Để bắt đầu một khoản hoàn trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] với số đơn hàng của bạn và lý do hoàn trả.
Sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra lại khoản hoàn trả của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền của bạn. Nếu được chấp thuận, hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc và một khoản tín dụng sẽ được áp dụng cho phương thức thanh toán gốc của bạn.
Xin lưu ý rằng chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn nhận được vận chuyển miễn phí trên đơn hàng gốc của bạn, chi phí vận chuyển thực tế sẽ được khấu trừ từ khoản hoàn trả của bạn.
Nếu bạn cần đổi sản phẩm cho một kích thước, màu sắc hoặc sản phẩm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Việc trao đổi phụ thuộc vào tính khả dụng của sản phẩm.
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hỏng hoặc lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại [email protected] kèm theo ảnh chụp của sự hư hỏng. Chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ mà không có chi phí bổ sung cho bạn.
Nếu bạn chưa nhận được hoàn tiền trong khoảng thời gian như đã nêu, trước tiên vui lòng kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng hoặc ngân hàng của bạn, vì thời gian xử lý có thể thay đổi. Nếu bạn đã làm tất cả điều này và vẫn chưa nhận được hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Đặt Hàng, Vận Chuyển & Hoàn Trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].